Программа для линейных руководителей «Навыки управления»

     12-14 декабря 2014 года в Школе HRM прошел четвертый модуль «Навыки коммуникаций и установления обратной связи» Программы для линейных руководителей «Менеджмент: навыки управления» [People Management].

     В группе учились гости из Киева, Днепропетровска, Запорожья, Житомира. Был представлен проектный бизнес, ресторанный, дистрибуция, розничные сети.

     Основные навыки, которые прорабатывались в течение трех дней: подготовка и проведение собрания в зависимости от целей; технология проведения совещания на заданную тему; подготовка и проведение презентаций на заданную тему. Рассматривались вопросы организационных и межличностных коммуникаций; предоставление обратной связи, Окно Джохари.

     В первый день в рамках темы «Навыки установления обратной связи и контроля» рассматривались вопросы: этапы и системы управленческого контроля; преимущества, недостатки и сферы использования видов контроля; параметры эффективной системы контроля. Во второй день в рамках темы «Навыки принятия решений и разрешения конфликтов» выступил гость программы – профессор бизнеса KSE Сергей Гвоздев.

     В третий день в рамках темы «Навыки проведения презентаций и совещаний» выступили гости программы эксперты HR рынка Ирина Гнутова и Ольга Бережная.

Справка

     Менеджмент: навыки управления [People Management] - ключевая долгосрочная программа Школы HRM для руководителей среднего и высшего звена. Состоит из пяти модулей, каждый из которых длится три дня.