Программа «People Management»: функция контроля и принятия решений

17-19 января 2014 года прошел 4 модуль «Навыки коммуникаций и установления обратной связи» Программы «People Management».

Тема первого дня - «Навыки установления обратной связи и контроля»; второго дня  - «Навыки проведения презентаций и совещаний»; третьего дня - «Навыки принятия решений и разрешения конфликтов».

В рамках модуля рассматривались следующие вопросы:

• Управленческий контроль: этапы и системы контроля; параметры эффективной системы контроля
• Оценка исполнения как инструмент контроля
• Корпоративная культура как инструмент управления и контроля
• Принятие управленческих решений и ловушки решений
• Приятие решений в разных культурах: системы стимулирования (распределение годового бонуса) в разных культурах
• Подготовка и проведение собраний и совещаний в зависимости от целей

В контексте основной темы приглашенные спикеры подготовили презентации: профессор KSE Мыхайло Колиснык - «Контролинг и финансовые KPI’s»; CLO компании ASBIS Вадим Сухоставский - «Контроль работы продавцов». HR директор компании «Фокстрот» Юлия Герзанич в рамках темы «Организационные и межличностные коммуникации и предоставление обратной связи» провела несколько ролевых игр и разобрала с аудиторией практический кейс.

Справка

Менеджмент: навыки управления [People Management] - ключевая долгосрочная программа Школы HRM для руководителей среднего и высшего звена. Состоит из пяти модулей, каждый из которых длится три дня.